Hizmetimiz

Kalite Standartları

Kalite ve Kabul Gereksinimleri:

1. Satıcı, ekipmanı her iki tarafın mutabakata vardığı ilgili teknik standartlara ve kalite kabul standartlarına uygun olarak üretecek ve denetleyecektir.

2. Satıcı, teslim ettiği malın yeni, kullanılmamış, en uygun malzeme ve üretim süreçleriyle üretilmiş olduğunu, sözleşmede belirtilen kalite, spesifikasyon ve performans şartlarını her yönüyle karşıladığını garanti eder. Satıcı, ürünlerin doğru şekilde kurulduğunu ve çalıştırıldığını garanti eder.

3. Kabul koşulları karşılanacaktır. İşletmeye almanın, üretim hattının normal çalışmasının ve ürünlerin kalifikasyonunun tamamlanmasının ardından, her iki taraf da ekipman doğrulama kaydını ortaklaşa imzalayacaktır.

Hizmetler ve Taahhütler

1. Satıcı, alıcıya tüm ekipman setinin kurulum şemasını sağlayacaktır; ve alıcının gereksinimlerine göre, alıcının operatörleri bağımsız olarak kaliteli ürünler üretebilene kadar, ekipmanın kurulumunda, devreye alınmasında ve operatörlerin eğitiminde rehberlik etmek ve yardımcı olmak için teknik personeli alıcının sahasına gönderecektir.

2. Kurulumdan sonra ve deneme işletimi mümkün olduğunda tedarikçi, gerektiğinde ekipman operatörlerine yerinde eğitim sağlayacaktır.

3. Alıcı, tedarikçi tarafından sağlanan temel kurulum çizimlerine, kullanıcı tarafından hazırlanacak ayrıntılı yardımcı tesis listesine ve malzeme satın alma kılavuzuna göre ekipman kurulumu için hazırlık yapacaktır. Alıcı, tedarikçinin hizmet personeli ile aktif olarak işbirliği yapacaktır. Montaj sırasında belirlenen yerlere su, elektrik ve gaz hatları döşenecek ve üretime yönelik tüm malzemeler hazırlanacaktır. Deneme işletimi koşullarının karşılanmaması halinde tedarikçinin deneme işletimi personeli geri dönecektir.

4. Tedarikçinin servis personeli, alıcının ilk kurulum veya deneme çalıştırması bildirimini aldıktan sonra 2-5 gün içinde fabrikayı terk edecektir (900 kilometre içindeki yurt içi müşterilerle sınırlıdır; yurt dışı müşteriler gibi özel durumlar ayrıca görüşülecektir).

5. Tedarikçi, alıcının talep ettiği sözleşme teslim süresini karşılayacaktır. Ekipmanın çalışma yönü ve dış cephe boya rengi, alıcının gereksinimlerine göre özelleştirilebilir.

6. Daha sonraki bakım veya yedek parçalar yalnızca ücrete tabi olacaktır. Tedarikçi, alıcıya kapsamlı üretim süreci teknik hizmetleri sağlayacaktır.

7. Ekipmanın kurulumu ve devreye alınması sırasında hafriyat, kereste, inşaat ve mekanik ekipmanın kaldırılmasıyla ilgili tüm masraflar alıcı tarafından karşılanacaktır.

8. Normal şartlarda işletmeye alma 7-8 gün sürecektir (seyahat süresi hariç; yurt dışı müşteriler için gidiş-dönüş uçak bileti ve devreye alan personelin maaşlarından alıcı sorumlu olacaktır). Alıcı, işletmeye alan personelin konaklamasından, yemeklerinden ve güvenliğinden sorumlu olacaktır.

★ Daha fazla ayrıntı sözleşme hükümlerine tabidir.